Politique de Confidentialité
Engagement envers votre vie privée
Chez RockBet Casino, nous traitons la protection de vos données personnelles avec le plus grand sérieux. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous partagez avec nous, en conformité avec la réglementation en vigueur en Espagne.
Catégories de données collectées
Nous collectons les informations nécessaires à la fourniture de nos services, qui comprennent:
Données d'identité et de contact
Cela inclut votre nom, prénom, adresse e-mail, date de naissance et adresse postale, nécessaires à la vérification de votre compte et au respect des obligations légales.
Données d'utilisation et d'appareils
Informations sur la manière dont vous interagissez avec notre plateforme, adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et temps d'accès.
Données de transactions
Enregistrements des dépôts, retraits et paris effectués sur votre compte.
Communications
Données obtenues lors de vos interactions avec notre équipe de support (e-mails, formulaires de contact).
Finalité du traitement des données
Nous utilisons vos informations aux fins suivantes:
Gestion et administration de votre compte utilisateur.
Respect des obligations légales (y compris la prévention du blanchiment d'argent).
Amélioration de nos services et optimisation de l'expérience utilisateur.
Envoi de communications commerciales, à condition que vous ayez donné votre consentement préalable.
Maintien de la sécurité de la plateforme.
Sécurité de l'information
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Bien que nous appliquions des normes de sécurité élevées, il est important que vous protégiez également vos identifiants d'accès.
Vos droits
Vous avez le droit de:
Accéder à vos données personnelles.
Rectifier les informations inexactes.
Demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
Vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.
Demander la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre équipe du service clientèle par e-mail à [email protected].
Transferts internationaux et conservation
Vos données seront conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités décrites ou pendant les délais légalement requis. Nous ne partagerons pas vos données avec des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale. En cas de transferts internationaux, nous garantirons des niveaux de protection équivalents aux normes européennes.
Mises à jour
Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version en vigueur sera toujours disponible sur cette page.