Política de Privacidad
Compromiso con su privacidad
En RockBet Casino, tratamos la protección de sus datos personales con la máxima seriedad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted comparte con nosotros, cumpliendo con la normativa vigente en España.
Categorías de datos recopilados
Recopilamos información necesaria para la prestación de nuestros servicios, que incluye:
Datos de identidad y contacto
Incluye su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y dirección postal, necesarios para la verificación de su cuenta y cumplimiento legal.
Datos de uso y dispositivos
Información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y los tiempos de acceso.
Datos de transacciones
Registros de depósitos, retiros y apuestas realizadas en su cuenta.
Comunicaciones
Datos obtenidos a través de sus interacciones con nuestro equipo de soporte (correos electrónicos, formularios de contacto).
Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos su información para los siguientes fines:
Gestión y administración de su cuenta de usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales (incluida la prevención de blanqueo de capitales).
Mejora de nuestros servicios y optimización de la experiencia de usuario.
Envío de comunicaciones comerciales, siempre que haya otorgado su consentimiento previo.
Mantenimiento de la seguridad de la plataforma.
Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Si bien empleamos altos estándares de seguridad, es importante que usted también proteja sus credenciales de acceso.
Sus derechos
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Rectificar información inexacta.
Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico [email protected].
Transferencias internacionales y conservación
Sus datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o durante los plazos legalmente exigidos. No compartiremos sus datos con terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal. En caso de realizar transferencias internacionales, garantizaremos niveles de protección equivalentes a los europeos.
Actualizaciones
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requerimientos legales. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.